首先恭喜您已经在异乡好居选择到自己心仪的房子，我们正开始为您申请房源，请耐心等待。为了带给大家更好的预订体验，避免后续问题的发生，我们总结了一些预订的常见问题，和大家分享下，也请您仔细阅读。

一 日本租房概况

简单介绍一下日本租房市场。
从房源种类来说，大体有三大类：学生公寓，社会公寓，和流通物件。学生公寓就是只能租给学生身份的客人，社会公寓学生和工作人士都可以租，这两种房源中是有带家具家电拎包入住的公寓的，标准化管理，安全性也相对较高。流通物件方面大多是民房不带家具家电，没有统一标准，要根据客人需要进行具体筛选。
费用方面，日本租房会有礼金、押金、保证委托料、火灾保险、换锁费、清扫费、中介费等等各种费用，跟国内会有很大区别。包括首月租金在内，初期费用一般是月租金的4~6倍的区间。房租会根据地段，交通，户型，楼层，硬件设施，管理等方面的条件不同而有差异，即便是同一栋楼的同一户型的房间，租金不同，也是很常见的情况。
首都圈的房源，以1K户型为例，月租金在一般在5万以上，没有上限，均价约7万日元左右。首都圈以外的房源，根据条件不同月租金一般要3万日元起步，具体价格要根据具体房源来看。

二 房源概况

1.朝向
：关于朝向这个问题，日本的房屋建筑没有像咱们中国一样那么的讲究坐北朝南，窗户朝向哪个方向的都有，朝向正南方向的房子也会比其他朝向的贵一点，建议您在找房的时候也不用特别在意朝向的问题，比朝向更重要的是采光，先要看房子窗户外面有没有严重的遮挡，然后再选择朝向相对好一点的，朝南的当然好，朝西或者朝东的也至少有半天的时间是能见到阳光的。

2.室友
：对于允许合租的整租房源，如果您想跟朋友是一起合租是可以的。室友是需要您自己提前找好的，我们不提供匹配室友的服务。建议您找自己了解的信任的，性格合得来的朋友一起住。有些合租的公寓，在预订前顾问会提前跟您确认希望跟说那种语言的室友住一起，公寓方也会尽可能的按照您的喜好和要求来安排房间。

3.图片：
异乡好居的公寓/民宿图片，视频，VR均来自公寓/民宿提供或者公寓/民宿的官方网站（部分为小居实地考察所拍），有些图片是公寓/民宿拍摄的样板间的照片，为了看起来更温馨，公寓/民宿会装饰一些装饰品如艺术画，鲜花等，这些实际入住的时候是不提供的，但是大家仍然可以根据自己的意愿布置自己的“小窝”，那些不能移动的家具如房间里的床，柜子（有的是床下的储物柜），书桌，椅子等都是公寓提供的。注意，日本大多数的公寓/民宿都不包含家具及床上用品，因此需要同学们自己提前准备好。

4.直播、约稿文章：公寓这边为了方便我们不能看房的同学线上预定之前做过一次直播，反响也是很不错，可以发给你看一下，从周边环境到公寓整体都是可以非常直观感受到的。 因为现在我们都是早鸟特惠价格+超值返现活动，每天的房源更新非常快，如果咱们晚些看房这些最合适的房间一定会被挑走的加上现在的入境问题，我们也是考虑到大部分学生都不方便看房才安排的小蜜蜂过去拍摄录制视频帮咱们看房的呢，现在也是有非常更多同学都在通过直播订房的。 之前有在住的同学提供给我们一篇体验文，咱们也可以感受下~

5.关于突发状况：
顺利入住后，也会因为不可抗的原因出现一些突发状况，如公寓/民宿水管爆裂等。如有类似事情发生，大家也请不要过于担心，公寓/民宿会在第一时间采取措施，妥善安排，如先安排在没有漏水的房间，等修缮好后再搬回原来的房间。
如果房间是在正常使用下，房间内的设施出现损坏，那么需要及时联系前台或者打电话给管理会社报修，管理会社的维修团队会负责修理。
注：公寓/民宿一般都会通过邮件和同学们保持联络，因此一定要养成勤查邮件的习惯，同时保存好之前公寓/民宿发出的邮件，以免遗漏重要的邮件。

三 预订流程

1）提交申请材料：申请表，护照，在留资格认证证明书/在留卡，入学许可/合格通知等。
2）递交申请之后进入审查环节，一般一周左右会出结果，以实际情况为准。
3）审查通过进行重要事项说明，即签约前的合同内容讲解。
4）邮寄合同/现场签约/电子签约，并且在规定期限内汇款。（根据不同房源具体签约形式会所不同）
5）领取钥匙办理入住。
6）预约看房：看房的话需要至少离看房的日期提前一天发给我相应的信息，我这边好有足够的时间和公寓这边约时间，我们需要你的姓名，电话，邮箱，想要看的公寓名称，看房时间。看房 7）注意事项：在预订公寓/民宿之前一定要和顾问确认将要预订公寓/民宿的信息是否正确，如：公寓/民宿名，房型，租期，价格，房间数量等。如果对于室友和楼层有偏好，请在预订前告知你的顾问，顾问会在申请的时候帮你和公寓备注，我们会尽量和公寓沟通，如果有符合要求的房间公寓也会尽量安排。

四 费用解释

1.押金
：日本租房，大部分情况是需要您支付一定的押金的，一般是一个月的房租，正常情况押金会在您退房之后退还给您，也有从押金中扣除清扫费再退还剩余部分金额的情况。有少部分的房源会在资料说写明，【押金偿却】，【押金偿却】的意思是押金不予退还，这个请同学们注意。

2.礼金：日本租房很多情况下是需要租客支付一定的礼金的，一般是一到两个月的房租。礼金的意思是为了对房东把房子租给我们表示感谢而赠与房东的一份谢礼，这部分费用是不退的。根据房源情况也有很多是不需要礼金的房子，详情您可以咨询负责的顾问。

3.清扫费 
退房清扫费，是在您退房的时候支付的。这笔清扫费指的是您入住之前公寓管理方请清扫公司进行一遍打扫来迎接您的入住，等您搬家之后他们同样需要再把房间全面清扫一次来迎接下一位租客。这笔清扫的费用是需要每一位在房间里面住过的租客自己来负担的。租日本大部分的公寓也都同样会产生的一笔常规的费用。也有一些公寓要求清扫费入住前支付的。 4.火灾保险：火灾保险是日本租房的一种强制的保险，当万一发生火灾等情况的时候，是有保险公司来处理的，是对租客和房东的双重保障。

5.网络费用：公寓这边是有网络设备的，有专用网络，缴费使用。可以月付也可以年付；

6.水电网气 注意，大部分独立卫浴厨房卧室的整租公寓商是不包含水电网气的费用的，需要您根据自己的用量去缴费，在日本的便利店就可以完成缴费。也少部分的公寓是提供免费网络或者免水费的，这个您可以跟负责的顾问具体确认。 7.续约手续费 一般情况下，第一次契约期间为2年。两年以后您要续租的话才会产生这个费用。不同公寓不同规定。请咨询顾问。

8. 其它
根据不同公寓的需求，也会产生保证委托料、银行自动转账手续费、环境维持费、抗菌光触媒施工代等费用，详情请咨询顾问。

五 签合同及后续的确认

合同：日本租房都是会有纸质版的合同，不过有的公寓是在您预订之后邮寄给您，也有的公寓是事先提供电子版的合同，办理入住的时候才签署纸质版的正式契约书，也有一些公寓不会事先提供电子版的契约书，您入住的时候才会签署。您可以在线完成从订房到签合同到付押金到付房租的大部分流程，大家在签署合同前一定要仔细阅读合同，核对房源信息是否正确，了解退订政策等，一旦签署合同就代表，大家需要按照合同的规定遵守合同的相关条款。
顾问不负责解读和翻译合同条款，如果您对合同的条款有异议，顾问可以友情提供帮助，按照她/他的生活经验和个人理解为您提供建议，但顾问提供的说法仅供参考，不作为公寓官方的解释，公寓方在您签约之前会有契约书重要内容的讲解说明环节，一切以合同为准。同学们切记一定要保存好合同，这是订房最为主要的凭证。

六 入住、续租与退租

1.入住
Check in的日期，地址已经在合同中注明请同学们注意查看，同学们在选择Check in的时间时，最好选择公寓/民宿的工作时间（一般为周一到周五9am-5pm），如果购买的机票没办法在公寓的工作时间Check in，那么需要同学们自行安排当晚的住宿或者提前联系公寓/民宿是否可以在非工作时间办理入住，有的公寓/民宿在非工作时间办理入住还需要支付一定的费用，望大家熟知。
一些公寓还会在临近入住时发邮件给同学们，需要获取同学们的入住日期和时间，以便提前安排，如果同学们一旦收到类似邮件请在第一时间回复邮件，以免耽误入住。
请大家在Check in时携带本人护照，并且最好将合同打印一份随身携带，以便办理入住时公寓要求出示。

2.钥匙交接 为了保证安全，日本租房大部分情况是需要当面交接钥匙并且签字确认的，一般不接受邮寄。

3.房间检查
成功拿到钥匙并不是最终的一步,公寓/民宿在给你办理入住之后,一般会给你一份inventory checking list的名单（一般民宿不提供，但一定要在入住前仔细核对清楚），让你核对公寓房间里面的家具地板等是否有污点损毁，并且会让你签字。请不要盲目的签字，一定要仔细的检测房间情况，如果有破损等信息一定要写到list中，并且告知公寓，可能的话一定也要拍照留存证据。这样避免等你搬出的时候，公寓把房间破损维修的费用算到你的头上，从而引起押金退还时的纠纷。

4.日常维护 请爱惜房间，不要破坏家具等，否则您可能要承担维修费用。

5.退租
搬出的时候，请打扫干净房间和厨房，并且按照规定时间把钥匙还给公寓/民宿。然后告知公寓/民宿去通知第三方机构解冻你的押金并尽快予以释放。从搬出开始，随时查收你的邮箱，注意接收押金释放通知，并及时去释放押金，不要造成押金损失。如果你没有爱惜房间造成了损害，或者没有打扫房间的话，那么公寓可能会扣除押金作为清洁费或者维修费用！

6.违约 违约金是一个月的房租。如果您未住满一年就解约了，是会产生这一个月的违约金的。如果住满一年申请解约，就不会产生这个费用。

七 学校宿舍
异乡好居在日本地区开展了宿舍申请的服务，专业团队一对一咨询，申请成功率高，具体细节可详询小居。

八 我自己订和找你们订有什么区别

首先通过我们预订我们会给您详细的介绍这个公寓的好坏，优缺点的对比。如果找我们预订的一系列的问题我们会第一时间和公寓沟通解决，帮助你顺利订房 另外订房其实很复杂，他不仅仅包括前期的预订还包括后期的确认，如果没有按照操作流程严格的操作，那么就有很大的风险订不上房，这点我们都可以帮你去避免最后我们也有返现活动，是我们回馈客户的福利，所以于公于私，我都觉得找我们预订更合适。

九 服务费

首先，我们平台上99%的房源都是【免费预定】。
如果您对这些房源都不满意，我们可以走私人定制流程，指定位置指定预算帮您海外找房。私人订制的服务流程是：专业的海资团队会按租客预付服务费的先后顺序来为您专项找房，如果您满意我们会联系房东安排我们的人去当地核实房源，给您拍小视频，后续还会协助您签合同以及一切手续办理问题，在入住前的一切问题都可以尽力帮您解决哒。私人定制服务由于耗费人力成本较大，所以需要收取费用：3480rmb。

十 优惠活动

现在预定很多房源都有优惠，返现的力度也非常高，同时也可以参与我们的助力和拼团活动，赢取接送机，床品，电饭煲等礼品。

十一 返现时间

我们的返现时间为成功入住通过异乡好居预定房源后的 4-6 个月间，一般为每年的 12 月到次年的 3 月间（具体时间以最终公寓的核对时间为准），因为那个时间我们会和公寓去核对名单，公寓这边核对无误后同学们可以自行在 app 里提现，放心吧！我们核实无误后会第一时间返现给大家的。

十二 接送机

我们异乡好居也联手携程推出了“异乡接机”的服务，也可以选择中文司机接机，非常方便，可以扫描海报上的小程序码，如果有需要可以直接预定（注意需要提前 24 小时预约）。