首先恭喜您已经在异乡好居选择到自己心仪的房子，我们正开始为您申请房源，请耐心等待。为了带给大家更好的预订体验，避免后续问题的发生，我们总结了一些预订的常见问题，和大家分享下，也请您仔细阅读。

一 新加坡租房概况

简单介绍下新加坡的租房市场，新加坡这边均价为100新币/平方，这个还包含比较破旧的组屋 非常高档的别墅 但考虑到了学生入住的安全性，咱们平台主要是和性价比高环境最好的公寓合作，咱们合作的都是有24小时保安和监控系统的品牌公寓哈，安全咱们完全不用担心~

学校附近通常有两种房源，一种是学生公寓，类似于大学的宿舍，男女生分开统一管理。另一种是社会上的合租公寓，比如三室两卫，四室三卫这样的房源。其中主人房独立卫浴1500-2000新币这样，普通房share卫浴1000-1500新币每个月这样。

也会有整租房源，一室一厅要在2500-3000新币了，两室整租3500新币左右一个月，三室的话要4000新币左右。具体看位置有出入。

这个学生公寓大部分住的都是NUS学生 这种政府性学生公寓是有补贴的，针对NUS学生现在还有限时特惠，单间的话一年合约最低776就能下来

二 房源概况

1 朝向
：新加坡在赤道附近，不讲究朝向，阳光一直很充裕。

2 图片：咱们平台上的图片，视频都是供应商那边实拍的。为了看起来更温馨，公寓会装饰一些装饰品如艺术画，鲜花等，这些实际入住的时候是不提供的，但是大家仍然可以根据自己的意愿布置自己的“小窝”，注意，大多数的公寓都不包含床上用品（有床垫），因此需要同学们自己提前准备好。

3 室友情况：
学生公寓的室友都是随机分配的，当然公寓也会尽量安排相同国际学校的学生在一起，但是确实不能100%保证按咱们想法来安排，这个理解一下哈~ 其余的品牌公寓都是中国留学生一起合租，这个可以放心。

4 关于突发状况：
顺利入住后，也会因为不可抗的原因出现一些突发状况，如公寓水管爆裂等。如有类似事情发生，大家也请不要过于担心，公寓会在第一时间采取措施，妥善安排，如先安排在没有漏水的房间，等修缮好后再搬回原来的房间。
如果房间是在正常使用下，房间内的设施出现损坏，那么需要及时联系公寓负责人，公寓的维修团队会负责修理。
这边要特别让您关注一下组屋的入住情况： 组屋大，但是也有弊端： 4.1.组屋是政府公寓。大部分房间都是个人房东，或者一些二房东，二房东是违法的，他们都会克扣押金经常是要不回来的，物品经常使用有一点损坏，不赔钱就很不错了 4.2.没有门禁，不安全，隔音效果很差，不会是实体墙。 4.3.个人也是在那边很多年，比较有经验，租房子这件事很重要，住房长期的事情，不能光图便宜，后续麻烦的事情很多，违法的事情一旦触碰就要被遣返。 4.4.我们一直致力于为同学们提供最安全的海外的家，对于个人风险性很高的房东我们是不会合作的。而且预订初期，也需要学生提交资料审核，才可以住。一般私人房东的房子谁都可以住，根本不需要审核身份，所以对于共同居住的室友身份是无法保证的。

三 预订流程

1）提交申请材料 ：申请信息，offer， 护照 ，签证 发到邮箱XXX。随之顾问提交给供应商确认是否有空房。 申请信息： 姓名/Name 性别/Gender 国籍/Nationality 人数/Number of tenant 年龄/Age 公寓楼名字/Prefer Accomodation 房型/Room type 起租时间/Start date 租期/Length of stay

2）公寓商核房成功后，开具invoice。您需要根据invoice缴纳一个月房租的押金和一次性的注册管理费作为定金，定金缴纳成功即为锁房的证据。最后退房的时候没有违约没有损坏房屋物品符合合同退房要求的话，押金全额退还，管理费不予退还 。 invoice是押金条，一个收据凭证，具有法律效力的文书，保证钱到了哪里，交了多少钱的一个证明。我们会帮您监督这笔钱的，上面有具体的海外汇款地址~ 是公寓方的地址 我们会监督这笔费用的走向~出现任何问题都会第一时间站出来帮你维权~这个你放心，这就是我们存在的意义~保障你的订房和入住安全

3）提交系统订单

4）办理入住签合同

四 费用解释

1 定金/押金 通常押金是一个月的房租，我们在国内订房的时付定金锁房，等到了当地办理入住后，定金转为押金押在供应商那里。等到check out的时候，如果没有任何家具损坏符合合同退房要求的话，并且也没有咱们个人违约的情况，押金会全额退给咱们。 押金及租金是直接支付给公寓并与公寓签署合约的，异乡好居作为第三方平台全程免费申请与服务，不收取任何中介费，并且会在全程提供监管服务，后续的合约及收据会在我们的系统留档保障权益，咱们放心哈

支付押金截图是公寓正式留房的依据，公寓会给我们留房至起租日，如果因为单方面违约押金是不退还的哦，正常入住后押金会在租期结束查房无误后原路返回我们的账户。

2 关于付房租

1）大多数公寓要求一次性付清所有房租，到了当地付新币就好。

2）某些公寓是为数不多可以月付的，但是如果可以一次性付清，我们可以试着帮你谈下优惠。

3 Bill 新加坡除了学生公寓大部分公寓的房租是不含水电网的，需要和其他的室友平摊，但是一般会含网络和免费打扫，具体要看哪个供应商哪个公寓楼。 五 违约及转租
如果后续您觉得住不满合同规定的租期要转租，是可以经过公寓同意后自己找承租人的，找到承租人之后是签正规承租合同的，也是不算违约的。但如果因个人原因未按照合同时间提前搬出并且没有找到承租人，需按违约处理。面对不可抗力因素时，需三方友好协商。

合约一旦签订，那么就代表房号已经确定且固定了，如果对自己的房间不满意需要换房间，我们和公寓都会第一时间先帮忙协调，如果一定要换，需要联系公寓负责人，在有空房情况下case by case解决；

六 我自己定和你们定有什么区别

通过我们预订我们会给你详细的介绍这个公寓的好坏，优缺点的对比，就像之前咱俩沟通的时候我们给您介绍公寓的细节一样其次在预订过程中会遇到很多不可抗的问题，我们也是摸索培训了很久才能顺利的帮同学们订房的，如果找我们预订遇到了这一系列的问题我们会第一时间和公寓沟通解决，帮助您顺利订房 另外订房其实很复杂，他不仅仅包括前期的预订还包括后期的确认，如果没有按照操作流程严格的操作，那么就有很大的风险订不上房，这点我们都可以帮你去避免。最后我们也有 XX 元人民币的返现，是我们回馈客户的福利，所以于公于私，我都觉得找我们预订更合适。

七 服务费

我们平台上99%的房源都是免费预定。
如果您对这些房源都不满意，我们可以走私人定制流程，指定位置指定预算帮您海外找房。私人订制的服务流程是：专业的海资团队会按租客预付服务费的先后顺序来为您专项找房，如果您满意我们会联系房东安排我们的人去当地核实房源，给您拍小视频，后续还会协助您签合同以及一切手续办理问题，在入住前的一切问题都可以尽力帮您解决哒。私人定制服务由于耗费人力成本较大，所以需要收取费用：3480rmb。这项服务意味着我们可以帮您订到您完全满意的房间，比如可以具体到楼层，朝向，是否临近电梯楼梯等，毕竟预订了公寓至少也要住一年，房费都要大几万，还是要以住的舒心为主，不要因为这服务费因小失大；

八 优惠活动

您可以推荐您的同学朋友来租房，每成功推荐一个，租房成功后你们就能拿到￥300（多推荐的话上不封顶~）该返现金额可能随时变更，请以具体情况为准，还可以参加助力活动，赢得环球影城门票等哦~有非常多同学都已经获得了呢！

九 接送机

我们异乡好居也联手携程推出了“异乡接机”的服务，也可以选择中文司机接机，免费等待2小时，非常方便，可以扫描海报上的小程序码，如果有需要可以直接预定（注意需要提前 24 小时预约）

十 下单和评价

从异乡好居app上提交订单并完善好资料之后，请给为您辛苦服务的顾问老师一个五星好评哦。

十一 关于新加坡的生活App

出行篇：Google地图 Alight公交 grab打车

餐饮篇：Foodpanda熊猫 deliveroo袋鼠 StarTaster星石客（中餐）HungryGoWhere 大众点评Honestbee跑腿

购物篇：购物Redmart Qoo10 Lazada